5月24日早8点，沧州项目热力公司“老兵志愿服务队”来到了河北沧州福康家园社区，开展送服务进社区活动。

队员们熟练地对用户进行现场疏导，热情耐心地开展各项服务，包括发放用户卡，讲解用热常识和服务交流，推广热力公众微信号的使用，入户为用户查看暖气等等。

经过24日、25日、26日连续三天的入小区服务，热力公司在福康小区服务用户824人次，占小区用户76%，创造热力服务进社区活动覆盖率新高。

福康家园为政府公租房小区，小区用户多为早出晚归的打工族，因此服务队采取了提前上班、错后下班、节假日加班的办法送服务，并通过业主微信群、短信提前通知到每位用户。

沧州项目热力公司“老兵志愿服务队”是热力公司为提升服务质量，以老兵精神为引领成立了。他们活跃在供热服务的第一线，定期开展社区服务活动，受到当地居民一致好评。